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市长公布私人手机号,态度虽好效果可疑

时间:2017-9-21 14:58:22  作者:admin   来源:http://softzoneinc.net/  查看:2

作者:李屾淼

假设一个城市里超过五百万人都知道你的私人手机号码。每天有0.01%,即五百人给你打电话,你都接了且平均在每个电话里耗时约两分钟,那么你将花上一千分钟——约17个小时用于打电话,那么基本上你除了睡觉外都在跟人打电话,别的事什么都不用干了。

即便打个对折,你一天花八小时跟人打电话,如果你不是客服接线员,那么你的正常工作生活必然受到影响。

一个五百万人口的城市里找五百个无聊的人,或者精神不大正常爱打电话唠嗑的人实在不难。再者,如果你是市长,有能力解决一些人们生活中遇到的困难,那么每天恐怕就不止五百个人会给你打电话了。

从这个角度来看不得不承认亳州市长是个不错的官员,近日接访群众时把私人手机号码公布出来并表示:信访群众有新的问题、诉求直接向他反映。

态度很诚恳,且不论效果如何,是否能打过去不占线,市长能否接得过来,人们对于努力诚恳的态度总会报以积极肯定。

这种态度自古有之。史书不乏爱民如子的英明君王或清廉官吏,出巡遭遇百姓拦路鸣冤,往往亲自接待,听诉冤情,并交代有关部门落实解决。

但显然这种办法并不具备广泛适用性,少数几人爱民如子,哪怕天天出去给百姓申冤,终究忙不过来,这就是为什么要有一套政治制度以及各级政府机构,分工解决各级问题。

而如果人们遇到问题,热衷于绕过基层管理机构,想方设法上达天听,说明两点:一,基层管理无法满足民众需求;二,基层管理丧失民众信任。一位管理五百万人口城市的市长,为了解决群众难题执意留下私人手机号,恐怕多少也有以上两种原因。诸葛亮治十万军北伐,兵卒将官罚二十军棍以上的鸡零狗碎之事都要亲自把关,司马懿对此评价:其能久乎?诸葛亮则道出苦衷:恐他人不尽心。

亳州市长的做法对于管理一千人的村长而言可能行得通,但级别再往上便不具备推广性了。五百万人每天遇到的各类问题何其之多,市长只是一个人,手机也只有一台。现象级的青天老爷固然看上去很美,骨子里终究是种人治思维。对于现代化国家而言,圣人思维已经不合时宜,如何优化制度建设,完善管理机制,显然才是更为重要的任务。


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